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Derniers Produits
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Formation Gestion du temps 1 jour
Optimisez votre temps, gagnez en sérénité !
Ce support clé en main vous permet d’animer une formation d’une journée sur la gestion du temps et des priorités. Structuré, complet et immédiatement exploitable, il inclut des slides enrichis, des outils concrets (matrice d’Eisenhower, loi de Parkinson, méthode TRAP…), des exercices pratiques, ainsi qu’un programme pédagogique clair. Idéal pour former vos participants à planifier efficacement, hiérarchiser les tâches, lutter contre les “voleurs de temps” et retrouver une meilleure maîtrise de leur organisation au quotidien.Le pack contient, un programme de formation détaillé et les slides de formation ( 23 diapos)
49,00 € -
Gérer les conflits clients avec l’outil DISC
Titre : Gérer les conflits clients avec l’outil DISC
PowerPoint et Test DISC
Résumé :
Une formation concrète et opérationnelle pour désamorcer les tensions avec les clients, grâce à une meilleure connaissance de soi et des autres. Basée sur le modèle DISC, cette formation vous donne des outils concrets pour transformer les conflits en opportunités de fidélisation.
📊 54 slides PowerPoint entièrement rédigées et prêtes à l’emploi vous accompagnent pas à pas dans l’animation.Objectifs principaux :
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Identifier les sources de conflit et les comportements associés
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Mieux se connaître et adapter sa communication avec le DISC
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Gérer les clients difficiles et les situations de tension
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Adopter une posture assertive et efficace
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Maîtriser son stress pour garder la maîtrise de la relation client
59,00 € -
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Vente Client – Communiquer pour mieux vendre
Titre de la formation : Vente Client – Communiquer pour mieux vendre (46 slides)
Public : Commerciaux, techniciens, artisans, chargés de clientèle, indépendants.Résumé :
Cette formation vous aide à renforcer votre posture commerciale et vos compétences en communication pour mieux vendre. Vous apprendrez à comprendre les motivations des clients, structurer votre argumentaire, traiter les objections, et conclure avec efficacité.Objectifs pédagogiques :
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Maîtriser les fondamentaux de la communication commerciale.
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Identifier les besoins et les motivations d’achat du client.
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Adapter son discours commercial en fonction du profil client.
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Structurer un entretien de vente efficace.
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Gérer les objections et conclure la vente.
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Professionnaliser l’usage du téléphone dans la relation client.
49,00 € -
Produits les plus vendus
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Formation Initier une démarche RSE pour les RH
Initier une démarche RSE à la RH – Formation complète clés en main
Et si la fonction RH devenait le cœur battant de la transformation durable de votre organisation ?
Cette formation puissante et structurée en 2 jours offre bien plus qu’un simple contenu : elle propose une véritable immersion dans la RSE appliquée aux Ressources Humaines. Conçue pour les professionnels RH qui veulent allier éthique, performance et impact, elle vous accompagne pas à pas, de la prise de conscience à l’action.
Le pack contient :
- Un diaporama de formation complet (80 slides) richement rédigé, incluant des apports théoriques solides, des cas concrets, des exercices, quiz, débats et ateliers participatifs.
- Un programme détaillé et un plan de formation clair, prêt à intégrer dans vos démarches administratives ou d’OPCO.
- Un test de positionnement en début de session, pour évaluer les représentations et niveaux de départ des stagiaires.
- Un test final avec quiz + mini-cas pratique pour valider les acquis en fin de formation.
- Des grilles d’auto-évaluation, SWOT, outils d’analyse et tableaux de bord RH-RSE prêts à l’emploi.
Cette formation donne du sens, structure les démarches et aligne stratégie, culture et engagement. Un outil indispensable pour tout formateur ou consultant RH engagé dans la responsabilité sociétale.
95,00 € -
Formation « Réforme des retraites : régime du secteur privé »
Durée : 2 jours
Nombre de slides : 59 slides (support PowerPoint complet et prêt à l’emploi)Objectif : Comprendre l’organisation des régimes de retraite du secteur privé, maîtriser les calculs de pension, intégrer les impacts de la réforme 2025, et accompagner les salariés dans leur fin de carrière.
Public cible : Responsables RH, gestionnaires paie, représentants du personnel, conseillers retraite, etc.
59,00 € -
Formation à la relation client en magasin
Les clés de la relation client
Une formation concrète et interactive pour comprendre les attentes des clients, adopter la bonne posture relationnelle et gérer efficacement les situations difficiles. Vous apprendrez à décrypter les profils clients, à renforcer votre impact dans les premières secondes d’échange, et à transformer les réclamations en opportunité de fidélisation.49,00 €
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Formation Initier une démarche RSE pour les RH
Initier une démarche RSE à la RH – Formation complète clés en main
Et si la fonction RH devenait le cœur battant de la transformation durable de votre organisation ?
Cette formation puissante et structurée en 2 jours offre bien plus qu’un simple contenu : elle propose une véritable immersion dans la RSE appliquée aux Ressources Humaines. Conçue pour les professionnels RH qui veulent allier éthique, performance et impact, elle vous accompagne pas à pas, de la prise de conscience à l’action.
Le pack contient :
- Un diaporama de formation complet (80 slides) richement rédigé, incluant des apports théoriques solides, des cas concrets, des exercices, quiz, débats et ateliers participatifs.
- Un programme détaillé et un plan de formation clair, prêt à intégrer dans vos démarches administratives ou d’OPCO.
- Un test de positionnement en début de session, pour évaluer les représentations et niveaux de départ des stagiaires.
- Un test final avec quiz + mini-cas pratique pour valider les acquis en fin de formation.
- Des grilles d’auto-évaluation, SWOT, outils d’analyse et tableaux de bord RH-RSE prêts à l’emploi.
Cette formation donne du sens, structure les démarches et aligne stratégie, culture et engagement. Un outil indispensable pour tout formateur ou consultant RH engagé dans la responsabilité sociétale.
95,00 € -
Gérer les conflits clients avec l’outil DISC
Titre : Gérer les conflits clients avec l’outil DISC
PowerPoint et Test DISC
Résumé :
Une formation concrète et opérationnelle pour désamorcer les tensions avec les clients, grâce à une meilleure connaissance de soi et des autres. Basée sur le modèle DISC, cette formation vous donne des outils concrets pour transformer les conflits en opportunités de fidélisation.
📊 54 slides PowerPoint entièrement rédigées et prêtes à l’emploi vous accompagnent pas à pas dans l’animation.Objectifs principaux :
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Identifier les sources de conflit et les comportements associés
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Mieux se connaître et adapter sa communication avec le DISC
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Gérer les clients difficiles et les situations de tension
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Adopter une posture assertive et efficace
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Maîtriser son stress pour garder la maîtrise de la relation client
59,00 € -
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Formation Gestion du temps 1 jour
Optimisez votre temps, gagnez en sérénité !
Ce support clé en main vous permet d’animer une formation d’une journée sur la gestion du temps et des priorités. Structuré, complet et immédiatement exploitable, il inclut des slides enrichis, des outils concrets (matrice d’Eisenhower, loi de Parkinson, méthode TRAP…), des exercices pratiques, ainsi qu’un programme pédagogique clair. Idéal pour former vos participants à planifier efficacement, hiérarchiser les tâches, lutter contre les “voleurs de temps” et retrouver une meilleure maîtrise de leur organisation au quotidien.Le pack contient, un programme de formation détaillé et les slides de formation ( 23 diapos)
49,00 € -
Gérer les conflits clients avec l’outil DISC
Titre : Gérer les conflits clients avec l’outil DISC
PowerPoint et Test DISC
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Une formation concrète et opérationnelle pour désamorcer les tensions avec les clients, grâce à une meilleure connaissance de soi et des autres. Basée sur le modèle DISC, cette formation vous donne des outils concrets pour transformer les conflits en opportunités de fidélisation.
📊 54 slides PowerPoint entièrement rédigées et prêtes à l’emploi vous accompagnent pas à pas dans l’animation.Objectifs principaux :
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Mieux se connaître et adapter sa communication avec le DISC
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Gérer les clients difficiles et les situations de tension
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Maîtriser son stress pour garder la maîtrise de la relation client
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Vente Client – Communiquer pour mieux vendre
Titre de la formation : Vente Client – Communiquer pour mieux vendre (46 slides)
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Gérer les objections et conclure la vente.
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Professionnaliser l’usage du téléphone dans la relation client.
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Formation à la relation client en magasin
Les clés de la relation client
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Formation « Réforme des retraites : régime du secteur privé »
Durée : 2 jours
Nombre de slides : 59 slides (support PowerPoint complet et prêt à l’emploi)Objectif : Comprendre l’organisation des régimes de retraite du secteur privé, maîtriser les calculs de pension, intégrer les impacts de la réforme 2025, et accompagner les salariés dans leur fin de carrière.
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