Soft Skills
Les meilleures ventes
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Gestion des situations conflictuelles – Comprendre et prévenir les conflits (4h)
Objectif du module:
- Définir ce qu’est un conflit et en comprendre les causes en milieu médical
- Identifier l’impact des conflits sur la qualité de service
- Comprendre les réactions instinctives à travers le modèle des 3 cerveaux
- S’approprier une posture proactive et bienveillante
40,00 € -
Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions
Dans un monde professionnel sous pression, savoir désamorcer un conflit est plus qu’une compétence — c’est un atout clé de communication et de leadership.
Cette formation immersive de 8 heures offre aux participants les outils concrets pour comprendre, prévenir et apaiser les tensions, qu’elles viennent d’un collègue, d’un patient ou d’un supérieur hiérarchique.Objectif : passer de la réaction à la relation.
50,00 € -
Leadership Hybride: Manager efficacement entre présentiel et distanciel (7h)
Le travail hybride n’est plus une tendance : c’est la nouvelle norme.
Pourtant, beaucoup d’organisations peinent encore à maintenir cohésion, motivation et performance lorsque leurs équipes sont éclatées entre bureau et télétravail. Résultat : incompréhensions, perte d’engagement, conflits invisibles, baisse de productivité.👉 Cette formation apporte une réponse concrète, opérationnelle et immédiatement applicable.
Pensée pour les managers, chefs de projet et responsables d’équipe, elle fournit les compétences et les outils indispensables pour piloter efficacement dans un environnement mixte :
✅ Comment communiquer clairement et éviter les malentendus à distance
✅ Comment structurer les rituels d’équipe pour garder la motivation
✅ Comment piloter la performance sans micro-manager
✅ Comment développer la confiance et l’autonomie
✅ Comment réguler les tensions et prévenir l’isolement
✅ Quels outils utiliser pour fluidifier le travail hybride📌 Idéal pour :
-
Managers, encadrants, responsables RH, chefs de projet
-
Entreprises en télétravail, flex office ou équipes multisites
- 50 Slides
50,00 € -
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Leadership Hybride: Manager efficacement entre présentiel et distanciel (7h)
Le travail hybride n’est plus une tendance : c’est la nouvelle norme.
Pourtant, beaucoup d’organisations peinent encore à maintenir cohésion, motivation et performance lorsque leurs équipes sont éclatées entre bureau et télétravail. Résultat : incompréhensions, perte d’engagement, conflits invisibles, baisse de productivité.👉 Cette formation apporte une réponse concrète, opérationnelle et immédiatement applicable.
Pensée pour les managers, chefs de projet et responsables d’équipe, elle fournit les compétences et les outils indispensables pour piloter efficacement dans un environnement mixte :
✅ Comment communiquer clairement et éviter les malentendus à distance
✅ Comment structurer les rituels d’équipe pour garder la motivation
✅ Comment piloter la performance sans micro-manager
✅ Comment développer la confiance et l’autonomie
✅ Comment réguler les tensions et prévenir l’isolement
✅ Quels outils utiliser pour fluidifier le travail hybride📌 Idéal pour :
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Managers, encadrants, responsables RH, chefs de projet
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Entreprises en télétravail, flex office ou équipes multisites
- 50 Slides
50,00 € -
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Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions
Dans un monde professionnel sous pression, savoir désamorcer un conflit est plus qu’une compétence — c’est un atout clé de communication et de leadership.
Cette formation immersive de 8 heures offre aux participants les outils concrets pour comprendre, prévenir et apaiser les tensions, qu’elles viennent d’un collègue, d’un patient ou d’un supérieur hiérarchique.Objectif : passer de la réaction à la relation.
50,00 € -
Gestion des situations conflictuelles – Comprendre et prévenir les conflits (4h)
Objectif du module:
- Définir ce qu’est un conflit et en comprendre les causes en milieu médical
- Identifier l’impact des conflits sur la qualité de service
- Comprendre les réactions instinctives à travers le modèle des 3 cerveaux
- S’approprier une posture proactive et bienveillante
40,00 €