Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions
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50,00 €
Dans un monde professionnel sous pression, savoir désamorcer un conflit est plus qu’une compétence — c’est un atout clé de communication et de leadership.
Cette formation immersive de 8 heures offre aux participants les outils concrets pour comprendre, prévenir et apaiser les tensions, qu’elles viennent d’un collègue, d’un patient ou d’un supérieur hiérarchique.
Objectif : passer de la réaction à la relation.
À la fin de cette formation, les participants sauront :
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Identifier les signaux précoces d’un conflit.
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Choisir la posture juste entre empathie et assertivité.
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Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions.
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Transformer un désaccord en coopération constructive.
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Savoir quand et comment alerter leur hiérarchie sans “créer de vagues”.
Pour qui ?
Professionnels de santé, managers, formateurs, ou toute personne confrontée à des situations tendues dans son environnement professionnel.
Idéal pour les écoles, centres de formation ou structures souhaitant renforcer la qualité relationnelle de leurs équipes.
L'Information Sur Les Fournisseurs
- Nom de la boutique: softformation
- Fournisseur de: softformation
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