Développer son assertivité

Cette formation d’une journée (7h) a été pensée pour accompagner les participants dans une démarche simple mais puissante : apprendre à dire non sans se sentir coupables, tout en préservant la qualité de leurs relations professionnelles et personnelles.

Ce que tu trouveras dans ce pack

• Un PowerPoint complet (plus de 60 slides) structuré comme un véritable support de cours. Les concepts clés y sont expliqués avec clarté, et il est conçu pour capter l’attention des stagiaires tout au long de la journée.
• Un programme détaillé avec les objectifs pédagogiques, les chapitres et les apports théoriques.
• Des quiz d’ouverture et de clôture pour évaluer la progression des participants et ancrer les acquis.
• Des études de cas, exercices pratiques et jeux de rôles directement intégrés pour favoriser l’expérimentation et l’ancrage.

Le déroulé de la formation

• Chapitre 1 : Découvrir l’assertivité
  Comprendre ce qu’est l’assertivité, ses origines et ses différences avec les autres styles de communication (passif, agressif, manipulateur).
• Chapitre 2 : Identifier ses freins
  Les drivers de l’Analyse Transactionnelle (Sois parfait, Fais plaisir…), la culpabilité réelle et imaginaire. Exercices d’introspection pour prendre conscience de ses blocages.
• Chapitre 3 : Poser ses limites
  Identifier ses besoins, définir ses priorités et reconnaître ses signaux d’alerte (émotionnels, corporels, relationnels).
• Chapitre 4 : Les techniques de communication assertive
  La méthode DESC, le disque rayé, le non positif. Avec des mises en pratique guidées.
• Chapitre 5 : Gérer les réactions de l’autre
  Faire face à l’insistance, à la colère ou à la déception, sans céder ni entrer en conflit.
• Chapitre 6 : Pratiquer et ancrer l’assertivité
  Jeux de rôles contextualisés (dire non à un manager, à un collègue, à un client) + un atelier d’ancrage avec rédaction de phrases personnalisées.

Les bénéfices pour les stagiaires

• Retrouver de la confiance en soi et se sentir légitime à poser ses limites.
• Réduire le stress lié aux “oui forcés” et aux surcharges invisibles.
• Améliorer la qualité des relations grâce à une communication claire et respectueuse.
• Prévenir l’épuisement professionnel en affirmant ses besoins avec sérénité.